プライバシーポリシー

バージョン: 2018年5月7日

一般

オートリージャパン株式会社 (以下、弊社または当社)は、弊社のユーザー(以下、ユーザー、または、お客様)のプライバシーを尊重します。このプライバシー・ポリシーは、お客様がortery.jpまたはhttps://user.ortery.comにある当社のウェブサイトを訪問し、それに関連または接続されているその他のメディア形式、メディア・チャネル、モバイル・ウェブサイト、ソフトウェア・アプリケーション(以下、総称して「サイト」)を利用し、さまざまなコンテンツ、機能、その他の素材、製品、サービス(以下、「サービス」)を利用する際に、当社がどのようにお客様のデータを収集、使用、開示、保護するかを説明しています。本サイトおよび/または製品・サービスを使用またはアクセスすることにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されている事項を承諾したことになります。本プライバシー・ポリシーの条項に同意されない場合は、サイトまたはサービスをご利用にならないでください。

情報の収集と利用

個人を特定できない情報 多くのウェブサイト運営者と同様に、当社は本サイトのユーザーから、ウェブブラウザがその設定に応じて利用可能にする情報や、お客様が本サイトやサービスにアクセスする際に当社のサーバーが自動的に認識する情報を収集します。これらの情報には、お客様のインターネット・プロトコル(IP)アドレス、オペレーティング・システム、ブラウザの種類、およびお客様が本サイトに到着する直前、移動中、および本サイトを離れた直後に閲覧したウェブサイトの場所が含まれることがあります。このような情報は個人を特定できるものではありませんが、IPアドレスからお客様のインターネットサービスプロバイダーや接続ポイントの地理的な位置、その他の統計的な使用データを特定することができる場合があります。当社は、本サイトの利用状況をよりよく理解するために、これらの情報を分析します。使用状況のパターンや傾向を把握することで、コンテンツや使いやすさの面でお客様の体験を向上させるために、本サイトをより良く設計することができます。

個人情報および財務情報

お客様が本サイトでフォームに記入して送信したり、製品を購入したり、Ortery製品を登録したりする際に、当社はお客様の「個人情報」を収集することがあります。個人情報とは、それ以上のことをしなくても特定の人に直接関連付けることができる情報です。個人情報には、お客様の氏名、住居または勤務先の住所、電子メールアドレス、電話番号のほか、お客様が当社と取引される場合には、お客様の支払方法(有効なクレジットカード番号、種類、有効期限、その他の財務情報)などの財務情報が含まれます。また、お客様の興味、活動、性別、年齢、生年月日、ユーザー名、出身地、その他の人口統計学的情報または関連情報を含めることができます。

電子メールによるコミュニケーション

当社は、お客様のお名前と電子メールアドレスを使用して、お客様にとって価値があると思われる本サイトが提供する新製品やサービスに関するお知らせをお送りすることがあります。また、製品やサービスに関するお知らせをお送りすることもあります。通常、お客様は、電子メール通信に記載されている配信停止リンクをたどることにより、このような電子メールの配信を停止することができますが、当社は、アカウントおよびお客様が購入された製品やサービスに関するお知らせを継続してお送りする権利を有しています。

一般的な使用

当社は、当社が保持するお客様の個人情報、およびお客様の本サイトにおける現在および過去の活動から得られるその他の情報を以下の目的で使用します。(1) お客様が要求された製品やサービスを提供すること (2) お客様のアカウントを管理し、カスタマーサポートを提供すること (3) お客様が関心を持たれる可能性のある製品やサービスについて、当社、当社の関連会社、またはその他の第三者から電子メール、郵便、電話、および/または携帯端末でお客様に連絡すること (4) お客様の関心事に合わせたコンテンツや広告を本サイトおよびその他のサイトで開発し、表示すること。(5) 紛争の解決および問題の解決 (6) 本サービスに対するお客様の関心度の測定 (7) お客様へのアップデートのお知らせ (8) お客様の体験のカスタマイズ (9) エラー、詐欺、その他の犯罪行為の検出および防止 (10) 当社の利用規約の施行 (11) 収集時にお客様に説明した事項の実行。

当社は、お客様の財務情報または支払方法を使用して、本サイト上で行われた購入の支払いを処理し、お客様が参加を選択した割引、リベート、またはその他のプログラムにお客様を登録し、不正取引の可能性から保護または識別し、その他当社の事業を管理するために必要なことを行うことがあります。

お客様が当社のウェブサイトに情報を提出したり、当社のサービスを購読したり、当社の製品を購入したりする場合、当社はお客様について既に持っている情報を組み合わせることがあります。また、お客様が当社サイトを訪問された際に、当社が既に収集した情報と、当社が既に保有しているお客様に関する他の情報を組み合わせることがあります。また、当社が第三者から得たお客様に関する情報を組み合わせることもあります。また、当社がオフラインで収集した情報を、オンラインで収集した情報と組み合わせることもあります。

このような活動に関連して提出された情報は、本プライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

情報の開示

当社は、以下の状況下でお客様の個人情報を開示することがあります。

(1) 違法行為、詐欺の疑い、その他の不正行為に関する調査、防止、またはその他の措置をとるための取り組みに関連して、(2) 当社の権利、財産、安全、または当社のユーザー、当社の従業員、その他の人々の権利を保護し、守るために、(3) 適用される法律を遵守し、または法執行機関に協力するために、お客様の個人情報を開示することがあります。(4) 当社の利用規約、その他の契約またはポリシーを執行するため (5) 法執行機関またはその他の政府機関からの召喚状または類似の調査要求、裁判所命令または協力要請に応じるため (6) 当社の法的権利を確立または行使するため (7) 法的請求を防御するため (8) その他、法律で要求される場合。このような場合、当社は、当社が利用できるあらゆる法的異議申し立てや権利を提起または放棄することができます。

Marketing Communications

当社は、お客様が関心をお持ちであると思われる製品やサービスについて、お客様にEメールでお知らせすることがあります。また、当社は、お客様のEメール情報を当社の関連会社や第三者に提供し、彼らが製品やサービスについてお客様に直接連絡できるようにすることもあります。お客様が当社からのマーケティング資料の受け取りを中止したい場合は、電子メールに記載されている購読中止のリンクをクリックするか、下記の連絡先にご連絡ください。同様に、お客様の電子メール情報を第三者または当社の関連会社に提供しないことを希望される場合は、下記の連絡先にご連絡ください。オプトアウト後も、当社の関連会社や当社がお客様の電子メール情報をすでに提供している第三者から、マーケティング用の電子メールを引き続き受け取る場合があります。そのような第三者に直接連絡して、今後のマーケティングメールの停止を要請する責任はお客様にあります。

ビジネスパートナー

お客様が当社に連絡したり、当社の製品やサービスを購入したり、本サイトを通じて提供されるプロモーションに参加したりする場合、当社はお客様にこれらの製品、サービス、プロモーションを提供するために、お客様の個人情報を当社のビジネスパートナーと共有することがあります。お客様が当社に連絡したり、当社製品を購入したり、本サイトを通じて提供されるプロモーションに参加したりする場合、お客様は当社がお客様の電子メールアドレスやその他の個人情報を当社の第三者であるビジネスパートナーに提供することを承認したことになります。

当社は、お客様の個人情報の一部または全部を当社の関連会社と共有することがありますが、その場合、当社は、これらの関連会社に本プライバシーポリシーを遵守することを求めます。関連会社には、当社の親会社、当社が支配する、あるいは当社と共通の支配下にある子会社、合弁会社、その他の企業が含まれます。このような企業間移動は、米国および当社または当社の関連会社が本プライバシーポリシーで特定された目的のために施設を維持しているその他の国との間で行われることがあり、また、本プライバシーポリシーで認められている保管、処理、その他の業務上の使用のために行われることもあります。 第三者サービスプロバイダー 当社は、当社のためにまたは当社に代わって特定のサービスを行う当社公認のサービスプロバイダーと、お客様の氏名、連絡先(電子メールアドレスを含む)およびクレジットカードを含むお客様の個人情報を共有することがあります。これらのサービスには、注文の履行、顧客サービスおよびマーケティング支援の提供、ビジネスおよび販売分析の実行、本サイトの機能のサポート、本サイトを通じて提供されるコンテスト、懸賞、調査およびその他の機能のサポートが含まれます。また、当社は、お客様の氏名、連絡先、およびクレジットカード情報を、クレジットカードによる支払いを処理する当社公認のサービスプロバイダーと共有することがあります。これらのサービスプロバイダーは、その機能を果たすために必要に応じて、お客様の個人情報および/または財務情報にアクセスすることができますが、他の目的でこれらの情報を共有または使用することは許可されていません。

事業譲渡および破産

当社は、合併、買収、破産、その他当社の資産の全部または一部の売却の際に、当社が保有するお客様の個人情報のすべてを後継組織に譲渡する権利を有しています。お客様は、このような譲渡が行われる可能性があること、および、後継組織またはその他の譲受人が本プライバシーポリシーで行われた約束を守ることを拒否する可能性があることを認めます。

追跡技術について

クッキーとは、お客様が特定のウェブサイトにアクセスする際にダウンロードする小さなファイルです。 もっと詳しく知りたい方は、こちらまたはこちらをご覧ください。 これらのページでは、お客様がクッキーを管理および削除する方法についても説明しています。 本サイトでは、以下の目的でクッキーを使用することがあります。(1) お客様がご利用になったサービスを記録するため、(2) 過去の訪問者やお客様を認識するため、(3) お客様のログイン名とパスワードに関する登録情報を記録するため、(4) お客様の好みを記録するため、(5) お客様が本サイトにログインした状態を維持するため、(6) 購入手続きを容易にするため、(7) 複数の情報源から収集したお客様に関する情報を組み合わせるため。また、お客様の利便性を向上させるため、および本サイトの利用状況を把握するために、各セッションでお客様が閲覧したページを追跡するためにもクッキーを使用しています。当社は、本サイトおよび本サービスがどのように利用されているかを当社、当社のパートナーおよびその他の企業がよりよく理解できるように、クッキーを使用して収集した情報を集計して分析および開示します。ほとんどのブラウザは、デフォルトでクッキーを受け入れるように設定されています。お客様は、クッキーを削除または拒否することができますが、そのような行為は、本サイトまたは本サービスの利用可能性および機能性に影響を与える可能性があることにご注意ください。

Webビーコン

当社は、特定のページを訪れたユーザーや電子メールを閲覧したユーザーをカウントしたり、共同ブランドサービスを提供するために、本サイトや電子メールにWebビーコンを使用することがあります。また、ウェブビーコンは、本サイトの利用状況に関する集計統計を取るために使用される手法でもあります。ウェブビーコンが収集するのは、クッキー番号、ページや電子メールを閲覧した日時、ウェブビーコンが置かれているページや電子メールの説明など、限られた情報だけです。お客様は、ウェブビーコンを拒否することはできません。ただし、すべてのクッキーを拒否するか、クッキーが提供されるたびにお客様に通知するようにウェブブラウザの設定を変更し、お客様が個別にクッキーを受け入れるか拒否することができるようにすることで、ウェブビーコンを無効にすることができます。

Google Analytics

当社は、Google Analyticsなどの厳選された第三者ベンダーと提携し、Google Analytics for Display AdvertisingやGoogle AdWordsなどのファーストパーティークッキー(Google Analyticsのクッキーなど)を使用して、本サイトでのトラッキング技術やリマーケティングサービスを可能にすることもあります。Google Analyticsによる情報の収集と使用を希望しない場合は、ウェブブラウザにGoogle Analyticsオプトアウトプラグインをインストールするか、Google Ads Settingsページで設定を更新するか、Network Advertising Initiativeオプトアウトツールを使用してください。

第三者のウェブサイトへのリンクについて

本サイト、当社製品およびサービスには、広告や外部サービスを含む、関心のある第三者のウェブサイトやアプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。しかし、お客様がこれらのリンクを使用して本サイトを離れた後は、当社はそれらの第三者のウェブサイトやアプリケーションを所有せず、管理もしていないことにご注意ください。したがって、本プライバシーポリシーは、それらを運営する第三者に提供された情報や、第三者が収集した情報には適用されません。本サイト上のリンク、本サイトを介した直接アクセス、またはその他の方法で、第三者のウェブサイトにアクセスしたり、第三者のアプリケーションを使用したりする前に、また、かかる第三者に個人情報を提供する前に、お客様は、そのウェブサイトまたはアプリケーションに責任を負う第三者のプライバシーポリシーおよび慣行(もしあれば)をご自身で確認し、お客様の判断で、お客様のデータのプライバシーを保護するために必要な措置を講じる必要があります。

セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を紛失、盗難、改ざん、誤用から保護するために、合理的な管理的、技術的、物理的手段を用いています。 しかしながら、最善のセキュリティ対策であっても、すべてのリスクを完全に排除することはできないことをご承知おきください。オンラインで開示されたデータは、権限のない第三者による傍受や悪用の可能性があります。当社は、権限のある者のみがお客様の個人情報を閲覧できることを保証することはできません。当社は、第三者によるプライバシー設定やセキュリティ対策の回避について責任を負いません。

お客様のアカウントの変更または終了

お客様は、お客様のアカウント設定にアクセスするか、当社にご連絡いただくことにより、いつでもお客様のアカウントの情報を確認・変更したり、アカウントを終了することができます。お客様のご要望に応じて、当社は、お客様のアカウントおよび個人情報を当社の有効なデータベースから無効化または削除します。これらの個人情報は、お客様のアカウント活動に基づいて、当社の無効化ポリシーおよび適用される法律に従って、実行可能な限り速やかに無効化または削除されます。当社は、不正行為の防止、問題の解決、調査の支援、当社の利用規約の執行、および法律で認められた法的要件の遵守のために、お客様の個人情報の一部を当社のファイルに保持します。したがって、お客様の要求に応じて、お客様の個人情報のすべてが当社のデータベースから完全に削除されることを期待してはいけません。また、当社は、お客様のアカウントに対する不正行為の疑いを調査するために、変更された情報の履歴を保管しています。

プライバシーポリシーの変更

当社は、いつでも、いかなる理由でも、本プライバシーポリシーを変更または修正する権利を有します。変更があった場合には、本プライバシーポリシーの「バージョンの日付」を更新することで、お客様にお知らせします。このような変更や修正は、更新されたプライバシーポリシーを本サイトに掲載した時点で直ちに有効となり、お客様は、そのような変更や修正に関する具体的な通知を受け取る権利を放棄します。お客様には、本プライバシーポリシーの変更を確認するために、このページを定期的にご覧になることをお勧めします。

子供のためのポリシー

これらのサイトおよびアプリは、児童を対象としていません。

本サイトはお子様向けに作成されていません。当社は、お子様が本サイトに興味を持っているとは考えておらず、13歳未満のお子様から意図的に情報を収集することはありません。お客様が親または保護者で、当社が13歳未満のお子様の情報を持っていると思われる場合は、当社までご連絡ください。

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